Recherche Chargé de mission "Benchmark des outils partenaires et usagers du 115 de Paris" (H/F)

Référence de l’annonce : stagebenchmark-300421

Notre groupement

Fondé en 1994, le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre la grande exclusion du territoire parisien. Il est notamment gestionnaire du Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) de Paris, de divers dispositifs d’hébergement sociaux ou médicosociaux (195 Lits Halte Soins de Santé ou d’accueil médicalisé, 480 places d’hébergement d’urgence), de plusieurs équipes mobiles (équipe mobile de lutte contre la tuberculose, équipes mobiles d’aide, équipe mobile d’intervention sociale, maraude sanitaire migrants).Il est également chargé d’assurer la réservation de nuitées hôtelières (plus de 40.000) pour plusieurs organismes sociaux (SIAO franciliens, CAFDA, CASVP).Enfin, le Samusocial de Paris est doté d’un Observatoire qui a pour objectif d’identifier et d’analyser les problématiques des populations rencontrées au cours de ses missions.

L’environnement

Le SIAO de Paris est composé de 5 grands Pôles :
• Le Pôle 115
• Le Pôle Habitat
• Le Pôle de Coordination des Maraudes des Parisiennes
• Le Pôle Direction
• Le Pôle Fonctions transversales : planification, formation, administration, observation et statistiques.

Il participe au dispositif de veille sociale Parisien, dont il déploie ses missions (aller vers, diagnostic et évaluation des personnes sans abri, orientation vers les dispositifs adaptés, accompagnement, centralisation des demandes ; régulation du parc d'hébergement et de logement adapté) et participe à l’animation et à la coordination des acteurs du secteur AHI (Accueil Hébergement Insertion).

La mission

Dans le cadre des projets de développement de nouveaux outils usagers et partenaires du 115 de Paris, sous la supervision du Responsable Outils Métiers et d’un des Responsables de la Coordination des Maraudes Parisiennes, vous avez pour mission de participer aux développement de ces outils.

Le poste

Dans le détail, vous contribuerez à la création :

- D’un outil "Usagers" complémentaire à l’appel au 115, ce qui recoupe la participation aux tâches suivantes (Suivi de la démarche concertée avec les équipes du SIAO, les usagers et avec les partenaires ; réalisation d’un benchmark (autres SIAO, FAS, autres secteurs du médico-social ; premier Prototypage de solutions : définition des moyens de saisines du 115 (applications, logiciel interconnecté, bornes interactives…)

- D’un outil "Maraudes" (réalisation d’un benchmark : utilisation par les maraudes du SI SIAO ou à défaut d’autres logiciels, à Paris et dans d’autres départements.

- D’un outil de gestion du suivi des signalements de la Coordination des Maraudes, en lien avec le Régulateur "signalements".

Le profil recherché

Qualifications du profil recherché
Vous êtes étudiant en école d’informatique, école d’ingénieur ou master en sciences sociales.

Expérience requise pour le profil
Aucune expérience n'est requise.

Compétences / Savoir-faire / Savoir-être
Vous êtes rigoureux(se) et avez un esprit d’analyse développé.
Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et en transversalité.
Vous êtes disponible et vous avez le sens de l’initiative.
Vous avez un goût prononcé pour l’innovation sociale.
Vous maitrisez les techniques et les différentes étapes de la gestion de projets (montage et suivi de projet).
Vous êtes pédagogue et vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Vous avez un attrait à l’égard de la problématique de l’exclusion sociale et de la question sociale en général.

Les conditions du poste

- Stage conventionné de 6 mois à temps plein (possibilité d'un temps partiel).
- Temps de travail et horaires : 35 heures, du lundi au vendredi (pour un temps plein).
- Gratification du stage en fonction des dispositions légales + prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%.
- Lieux d'activité : sites d'Ivry (51 Rue Ledru-Rollin, 94200 Ivry-Sur-Seine) et de Vincennes (11 Av de Nogent, 75012 Paris).

Vous pouvez candidater à cette offre jusqu’au Jeudi 1 Juillet 2021.

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